• slide image
  • slide image
  • slide image

Chính sách

Hướng dẫn mua Online

Ngày Đăng : 09/08/2016 - 3:16 PM

Hướng dẫn mua hàng tại website bán hàng hoachattonghop.com
 
Bước 1. Chọn sản phẩm
 
Khách hàng truy cập vào website hoachattonghop.com, tham khảo thông tin chi tiết về tính năng sản phẩm mình đang có nhu cầu, giá bán sản phẩm, hình thức giao hàng thanh toán...Sau khi tìm hiểu kỹ về sản phẩm và quyết định mua hàng thì thực hiện bước 2 tiếp theo
 
Bước 2. Cung cấp thông tin người mua hàng
 
A) Điền thông tin mua hàng:
 
Nếu quý khách đặt mua trực tuyến trên website thì chỉ cần nhấn nút "mua ngay" nằm bên cạnh sản phẩm và điền các thông tin theo yêu cầu như: Họ và tên khách hàng, địa chỉ giao hàng, email và số điện thoại liên hệ khi giao hàng, số lượng sản phẩm cần mua và kiểm tra tổng số tiền cần thanh toán. Sau đó, nhấn nút đặt hàng ngay thi thông tin đơn hàng sẽ được chuyển về trang quản trị web, đồng thời bạn nhận được thông báo đặt hàng thành công.
 
B) Gọi điện thoại đặt hàng trực tiếp:
 
Nếu quý khách có nhu cầu được tư vấn thêm về sản phẩm hoặc muốn đặt hàng trực tiếp qua điện thoại. Quý khách hãy gọi ngay cho chúng tôi theo số Hotline: (08) 6254 3943 hoặc số 0906.806.998 để cung cấp thông tin và địa chỉ giao hàng. Bộ phận tư vấn bán hàng sẽ lưu lại thông tin và chuyển thông tin đơn hàng của quý khách xuống bộ phận điều phối giao hàng.
 
 
Bước 3: Xác nhận thông tin trước khi giao hàng
 
Sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận tư vấn bán hàng. Nhân viên bộ phận điều phối giao hàng sẽ liên hệ quý khách 1 lần nữa để xác nhận đơn hàng và hẹn lịch giao hàng. Sau khi xác nhận với khách hàng xong, bộ phận giao hàng sẽ đi giao hàng đến địa chỉ khách hàng tại TP.HCM. Còn đối với những đơn hàng ngoài khu vực TP.HCM sẽ được gửi đi qua đường chuyển phát nhanh.
 
Bước 4: Giao hàng tận nhà và nhận thanh toán sau khi khách hài lòng về sản phẩm.
 
Tại TP.HCM, công ty Thuận Duyên có đội giao nhận riêng, sẳn sàng giao hàng tới quý khách một cách nhanh nhất có thể với thái độ vui vẻ, nhiệt tình, sẳn sàng hỗ trợ hết mình. Với tiêu chí khách hàng là thượng đế, tất cả nhân viên công ty luôn luôn tuyệt đối tôn trọng ý kiến đóng góp thiện chí của quý khách nhằm xây dựng công ty ngày càng phát triển.
 
Ngoài khu vực TP.HCM, công ty liên kết với các đơn vị thực hiện vận chuyển uy tính, chuyên nghiệp như: Viettel Post, VNPT, Giao Hàng Nhanh,...nhằm thực hiện giao hàng tới quý khách một cách nhanh nhất, an toàn nhất. Ngoài ra, họ còn thực hiện dịch vụ thu tiền hộ cho công ty Thuận Duyên. Chi phí giao hàng và thu tiền hộ thường cửa hàng sẽ chia sẽ một phần với khách hàng ở xa.